Строительный гипермаркет «Mile» – отзывы

Хороший магазин.. Большой выбор товаров. Персонал компетентный. Подскажут, порекомендуют что лучше выбрать. Акции часто. Цены хорошие. Приезжаю на машине, всегда есть место на парковке

Здравствуйте заказал распил сказали что материал заказной ждать две недели позвонили готово обрадовался приехал забирать осмотрел я в шоке все поцарапано оклейку возможно делал ученик с зазором 0.3 миллиметра клей везде выступает и сказали распил закрыли до 20.04.23 примерно на остальное пожимают плечами но деньги берут как на профраспиле не советую там заказывать.

Добрый день! Купили обои производителя ООО "Маякпринт". Качество просто ужас!!!! Клеить их просто невозможно!!! Такое ощущение, что это туалетная бумага, которая разлазится уже в руках в сухом виде, а на стене вообще растворяется. Клеили разные обои, но такого ужасного качества ещё не встречали!!!!!

Заказал в интернет магазине ламинат, после потверждения заказа по смс даже не перезвонили пришлось звонить самому (напрашиваться), после звонка на линиию интернет магазина удивила цена доставки 55р за 7 пачек ламината и комплектующих, решил немного подумать, но в итоге через пару часов согласился заказал(правда за 55р с доставкой это перебор), консультант сказал что все приедет кроме плинтуса , так как был в магазине mile в Бресте решил купить плинтус сразу чтоб не ездить по 2 раза (уверяли что заказ будет), но что то дернуло, думаю ладно не буду потом куплю и о чудо я угадал, через день перезвонили и сказали вы знаете ваш заказ выполнен не будет ,как-то так .Ну после такого уже и не хочется связываться с этим магазином , так что подумайте кто будет что то заказывать а придет оно(товар) к вам домой!!!!

Ужасное, хамское отношение к покупателю. Приобрел мебельный степлер в магазине Mile на "Экспобел" по адресу: Минский р-н, Боровлянский с/с, 74/1 Степлер оказался не годным, скобы не забивает, гнет, ломает. 04.02.2022г. Приехал в магазин и обратился к стойке администрации. Написал заявление с просьбой о возврате денежных средств. Подошел сотрудник магазина с дощечкой в руках. Сразу же с агрессией в мою сторону. Сделав три удара степлером показав, что он забивает обратились ко мне, мол чего ты принес он работает. На мои объяснения, что степлер не исправен мне было сказано дословно «не умеешь, иди учись». Попросив еще несколько раз сотрудника проверить опять же в грубой форме « он тебе, что будет всю дощечку скобами забивать». Я попросил не агрессировать в мою сторону, но получил ответ «ты еще не знаешь мою агрессию». Я был в шоке от такого отношения. Все же данный сотрудник снова попытался загнать скобы но как я изначально говорил, скобы гнулись, ломались. Итог: степлер не исправен.

Осталась очень довольна обслуживанием в магазине миля в торговом центре "Диаман". Точнее остался мой тринадцатилетний ребёнок доволен. Мой сын поехал за покупкой ручного лобзика в этом магазине,его очень грамотно проконсультировал продавец в отделе инструменты ,вроде бы по имени Сегрей, и особая благодарностьзаму этого отдела Алле и дежурному Администратору Прошкину Павлу,все на смене четко.Молодцы!!!

Никогда не думала что такой беспредел может существовать в интернет-магазине. Оплатила деньги за заказ - и они просто канули в воду. Никакой информации о заказе не отправляется клиенту. В личном кабинете кроме номера заказа просмотреть состав никак нельзя. На звонки не отвечают, бросают трубку. Сначала просят перенести сроки заказа, вроде идешь на встречу соглашаешься, потом никто не звонит будто его и нет. За день до доставки звоню что с заказом ожидайте ничего не понятно. В день доставки, в 10 звоню, ничего не могут сказать....ожидайте. Чего ждать? Такого сервиса нет нигде в Беларуси. Одной звезды много.

Добрый день,хочу обратить внимание руководство магазина на непрофессионализм своих сотрудников.Сегодня утром отправились с мужем в магазин выбрать шезлонг на дачу,около 10 минут рассматривали товар,затем обратились к продавцу с просьбой рассказать о товаре,помочь с выбором.И какого-же было мое удивление видеть недовольство на лице продовца,пока она шла к товару бормотал а под нос :"шезлонг и шезлонг,все одинаковые"..потом она предложила мне почитать проспект,не знала ни про товар,ни про гарантию,охота купить товар в вашем магазине сразу же улетучилась.Хотела сделать себе подарок ко дню рождения,но к сожалению,кроме испорченного настроения и неприятного осадка ничего не осталось

Написано, что работают до 22.00, мы приехали, заплатили за такси, а они вывесили бумажку, что сегодня до 21.00 ... нормальные люди? Рождество они отмечают!
Так вообще можно, закрыть магазин, когда хочется?
Зайдите тогда на сайт, поменяйте там режим работы, но нет, этого никто не сделал.

Ассортимент хороший, цены радуют, но все это касается только стационарных магазинов. Если хотите оформить заказ онлайн, то будьте готовы к трудностям! 07.12.2019 в 13:24:56 оформили заказ номер 6235, выбрала доставку на след.день 15-19. Через 2 часа перезвонили с 375293908783, согласовали что доставка будет 08.12.2019 ближе к 18 часам. 08.12.2019 в 14.08 звонок- не могут привезти заказ, но клятвенно обещали 09.12.19 в 9.00, максимум в 10.00 доставить заказ. Оператор сказала поставит отметку и заказ прибудет ко мне в 9, максимум к 10.00. Согласовала с рабочим время визита. Ведь обещали доставить заказ, сказали что не подведут. 09.12.2019 в 8.10 звонит оператор 375295912810 и говорит что доставка моего заказа будет с 11-13. Это нормально?? В 9.07 звоню в магазин 375173475050, сотрудница обещает выяснить и перезвонить. Не перезвонила. Набрала сама- ничего не решено, сотрудники забили на свои обязанности. Отвратительная логистика. Магазин подводит с доставкой!

Только у нас может быть такая клиентоориентированность. Часто закупался в Mile. В этот раз приехал с конкретной целью поменять все домовые лампы. В отделе ламп, "Маня", видимо начальник отдела и Олег, видимо сотрудник отдела, решали свои вопросы по поиску какой-то лампочки. Попросил помощи в выборе аналогичной моей, Олег показал ну вот эта. Я говорю они круглые, а мне нужны продолговатые, чтобы становились по две рядом. Олег сказал, не, ничего нет, и повернулся ко всем покупателям причинным местом, бо там "Маня", которая говорит: "Алег, ишчы мне лампу". И это в самое закупочное время, в субботу в 6 вечера. Как бы всех они оставили перед само выбором, все же специалисты-электротехники. Проблема в том, что есть там и те лампы, которые мне были нужны, всего-то 27 штук. Но принципиально выложил и остальные товары из корзины.

Мой отзыв касается отношения к покупателям. Длительное время покупала краски только на Долгиновском. Пользуюсь Rust oleum (17$ за баллон). При последней покупке баллон оказался не рабочим. Он не распылял. Сколько его не тряси, всё было напрасно. Сама кнопка не продавливалась. Так как это был уже второй баллон с дефектом, решила обменять. На стойке информации всё вежливо и подробно рассказали, что сделать. Последним звеном оказался представитель этого бренда. Который сразу же занял позицию: " кто-то до вас, или вы сами (намекая конкретно, что именно вы сами) сломали этот баллон. Его вердикт был таковым: забился или нет давления. В итоге после 30 минутного разговора ни о чем, Представитель предложил попробовать отмочить в растворителе. А если не поможет - выкинуть! На мой вопрос, как я могла повлиять на разгермитизацию баллона не уточнил. Причем проверить товар на рабочее состояние не имеет возможности. Берешь на удачу!... И выкидываешь... итог: потраченное время, - 60р! и настроение 0!

Хочу выразить благодарность заместителю заведующего отдела «Сухие смеси» строительного магазина «MILE» , расположенного по адресу: пр.Независимости 171 Матвиенко Евгению за высококачественное обслуживание и компетентность.
Благодаря тому, что Евгений прекрасно знает ассортимент, безупречно владеет информацией о продаваемом товаре, всегда дает дельные советы, мной было сэкономлено значительная часть времени и моральных сил. А такие его человеческие качества, как терпение и доброжелательность, всегда оставляли приятное впечатление от посещения магазина.
Такое высококачественное обслуживание яркий пример того, как работа отдельного сотрудника создает репутацию предприятия в целом.

Вчера 14.06.19 вечером стало плохо от духоты, этот магазин гиппер-издевательство над посетителями и своими работниками!

Невнимательность продавцов и наплевательское отношение в сторону покупателей: повышение тона, грубость, не признание своей промашки и спихивание вины на клиента. Покрывательство администратором зала своего работника, полное отсутствие желания пойти на встречу клиенту - мы тут косякнули, но ты сам разбирайся со своими проблемами. Рекомендовал его своим знакомым не буду. Скорее, наоборот.

Были утром (10-11 примерно) 21.05.19 одеты по летнему шорты-майка. В магазине очень жарко и душно, невозможно находится без банного веника, не понятно, как вообще там люди работают! Рекомендую тем, кто любит пропотеть. Все, за чем пришли, купили без очередей.

Собирали фишки что бы купить удалитель сорняков. В итоге этого товара нет ни в одном магазине Минска! Уточняем каждый день. Проводят акции, а товара нет! Только из-за акции и покупали в этом магазине.

Покупал провод ВВГ 2Х 1,5, в итоге провод оказался сечением 1 мм. Хотя артикул и наименование на цетлике для кассы, написано на выбранный товар. Возникает вопрос - Ваш консультант адекватный человек? Он вообще на своем месте? Разбирается ли он в товарном ассортименте?

Купил сегодня товар на 170 рублей на кассе выдали флаер и фишки.как обычно не читаю буклет, флаеры и иже с ними. Просто бросил в карман.вечером извлёк из карманов всякие бумажки и увидел в буклете ,что могу купить топор со скидкой почти 50%.Вот думаю отлично,как раз стройка ,лишним не будет.за одно и ножи куплю раз у меня аж 11 фишек.(15 рублей в чеке=1 фишка) но как оказалось фишек мне дали почему-то 6. В буклете нигде не указано что не более 6-ти фишек за чек. А куда уходят остальные фишки?). Никогда не участвовал в этих акциях, сборе фишек и тд. И не обеднею я из-за этих фишек, но осадок как говорится остался.) А так магазин как магазин.

Очень хорошее обслуживание и работники в Молодечно

сегодня 17,12,2018 на Долгиновском был куплен тёплый пол на который цена была указана в 142р, на кассе этот же товар мне пробили за 171,34 р. вызвали консультанта из отдела который подтвердил что произошла ошибка и они за это могут предложить скидку в 10% .Я поинтересовался от какой суммы будет скидка на что все молчали ,я спросил ,эта скидка от суммы в 142р?консультант кивнул.в итоге пробивают товар 154,21р и говорит что больше ничем помочь не может.Хорошо, я расплачиваюсь с кассиром ,забираю товар подхожу на ресепшн узнать что это было ,внятного ответа я не услышал ,сказали только ну если вы хотите я могу извиниться .вот так я и ушёл с хорошим настроением из гипермаркета миля а потом ещё обнаружил что в чеке вместо миль мне начислили какие то фишки

плохая поисковая система товара на сайте, не удобно и не находит товары которые есть в магазине.

Не устроило обслуживание отдела керамической плитки. Дизайнер данного отдела неправильно рассчитала количество плитки.(данные комнаты были даны правильно. Ошиблась на полтора коробки каждого цвета.(цвета было два:салатовый и белый). Когда я позвонила в сам магазин,девушка ответила что плитку обратно не возьмут,т.к. прошло около месяца,а возврат две недели.на вопрос о том,что это ошибка дизайнера и это она рассчитала неправильно,мне объяснили тем,что программа может давать погрешности.(ну извините меня,но не на полторы коробки каждого цвета!!!) Осталось неприятное впечатление от магазина.дизайнера отдел плитки не рекомендую,по крайне мере в том магазине,который находится на ул.Каменногорская 3.

Отвратительная и совсем не налаженная работа отдела сервиса полностью перекрыла приятные впечатления от профессиональной работы менеджера отдела сантехники. Доставку заказать можно, но только до подъезда, услуги грузчика не предоставляются,говорят заказывайте грузчиков через другие фирмы, мол мы и сами так же делаем. Заказала грузчиков на 11 утра, так как в отделе доставки сказали, что будут к 11 , а разбежка с 11 до 13 в документе - это время на разгрузку, проверку и время вернуться водителю обратно в магазин. Звонок в магазин в 11.10 - а товар еще даже и не загружен . Теперь вот грузчики сидят под подъездом, ждут товар. Оплата то у них почасовая, могут подождать. А работу им ваш магазин оплатит? Позор для такой большой сети магазинов!

Не рекомендую сеть магазинов Mile! Был постоянным покупателем данной сети. Уже не раз сталкивался с неприятными нюансами, но последний просто все перечеркнул. Для работы приобрели пневмопистолет в магазине по улице Тимирязева г.Минск. Начали работать и обнаружили,что он пропускает воздух. Привезли обратно, нам отказались вернуть деньги либо поменять товар ненадлежащего качества на новый. Мотивируя тем,что ещё надо узнать исправен ли он. Инструмент нужен срочно, говорю:" Проверьте сейчас, пневмопистолет не является технически сложным инструментом". На что мне был дан ответ,что у них нет возможности проверить и все же инструмент является технически сложным)))) Вопрос к администрации магазина:" Кого Вы набираете себе в персонал? Работники точно на своём месте? Пусть почаще перечень перечитывают". Оставил отзыв в книге жалоб, жду ответ) теперь уже дело принципа

Сегодня покупали лотки для сливной системы. Огромная благодарность специалисту магазина Полевому Александру за профессиональное отношение к работе, внимательное отношение к покупателю. Все доступно объяснил, помог доставить товар к кассе.

Нельзя никак посмотреть каталог сантехники,что за сайт,что за магазин.

Довелось покупать тумбу под умывальник и умывальник. Попросили подождать минут 10 пока вынесут, решил оплатить, чтоб не тратить время и о чудо,пришлось ждать 45 !!!!!!! минут пока они разобрались, что на складе такой тумбы нееет и надо просто снять с витрины. Это жесть, а не торговая точка (и да,до этого минут 10 искал продавца, чтобы выписал товар).

Зашла в гипермаркет и ужаснулась, пяти минут хватило.Такая духотища! Больше не пойду,как там продавцы работают, вентиляторы им не помогают. Просто издевательство над покупателями. А ведь только открылись(пр.Независимости 171).

Магазин всреднем неплохой по ассортименту , расположению и времени работы . Но организовав такую сеть , было бы неплохо организовать работу сайта , чтоб там можно было найти товар и узнать в каком магазине от присутствует. Так же очень слабо организованна работа продавцов-консультантов! Их чаще всего просто нет, иногда сидят играют в телефон или ходят по залу, если случайно поймал в зале обычно на вопрос отвечают, что не их отдел - ищите около инфостойки, где обычно их нет. А если и удаётся найти нужного, то обычно это "дилетанты", которые не могут объяснить разницу (характеристики, свойства, преимущества) по имеющемуся товару. Жаль, а ведь могли работать существенно эффективней для себя и покупателей.